Verzendbeleid
Verzendinformatie
Bij Maison Razzaq streven we ernaar jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te leveren.
Verwerking van bestellingen
- Bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen na ontvangst van de betaling.
- Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.
- Tijdens drukke periodes, zoals uitverkopen, productlanceringen of feestdagen, kan de verwerking iets langer duren.
Levertijden
Geschatte levertijden:
| Regio | Levertijd |
|---|---|
| Nederland | 1–3 werkdagen |
| België | 2–5 werkdagen |
| Duitsland | 2–6 werkdagen |
| Overig Europa | 3–10 werkdagen |
| Internationaal | 5–15 werkdagen |
Houd er rekening mee dat dit geschatte levertijden zijn. Vertragingen door vervoerders, douanecontroles, weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden kunnen voorkomen.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het afleveradres en de gekozen verzendmethode.
Eventuele acties voor gratis verzending worden duidelijk vermeld op onze website.
Track & Trace
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace-code.
Het kan tot 24 uur duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is.
Internationale verzending
Maison Razzaq verzendt wereldwijd.
Voor internationale bestellingen kunnen invoerrechten, belastingen of andere douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en zijn niet inbegrepen in de productprijs of verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Onjuiste adresgegevens
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres.
Maison Razzaq is niet verantwoordelijk voor vertragingen of verlies van pakketten als gevolg van onjuist verstrekte adresgegevens. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je een fout hebt gemaakt bij het invoeren van je adres.
Verloren, vertraagde of beschadigde pakketten
Mocht jouw pakket verloren raken, aanzienlijk vertraagd zijn of beschadigd aankomen, neem dan binnen 7 dagen na de verwachte leverdatum contact met ons op.
Wij zullen ons best doen om samen met de vervoerder een passende oplossing te vinden.
Maison Razzaq is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door douaneprocedures, weersomstandigheden of vervoerders nadat de bestelling is verzonden.
Contact
Heb je vragen over jouw bestelling of verzending?
Neem contact met ons op via:
Maison Razzaq
E-mail: info@maisonrazzaq.nl